プライバシーポリシー

学習塾豪伸舎（以下「当塾」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、学校名、学年、成績等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

2. 個人情報の収集

当塾では、以下の目的で個人情報を収集いたします。

• 学習指導・教育サービスの提供
• お問い合わせ・資料請求への対応
• 入塾手続き・授業料等の管理
• 保護者様への学習状況の報告
• 緊急時の連絡
• 教材・学習コンテンツの提供
• 学習データの分析・個別カリキュラムの作成

2-1. 収集する個人情報の種類

• 生徒様の情報：氏名、生年月日、学校名、学年、連絡先、学習履歴、成績データ、進路希望等
• 保護者様の情報：氏名、連絡先（住所・電話番号・メールアドレス）、職業、緊急連絡先等
• Webサイト利用者の情報：IPアドレス、アクセスログ、Cookie情報等

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。

• 個別指導・学習カリキュラムの作成・提供
• 24時間質問受付サービス（メール・LINE）での学習サポート
• 授業料の請求・入金管理
• 保護者様への学習状況・進路に関する報告
• 教材の提供・学習管理
• 緊急時・災害時の安否確認・連絡
• 当塾のサービス向上・教育研究（統計的な処理を行い、個人を特定できない形で利用）
• 法令に基づく対応

4. オンライン指導・デジタルツールでの個人情報の取り扱い

当塾ではオンライン指導やメール・LINE等のデジタルツールを使用しており、以下の点にご留意ください。

• オンライン授業では録画・録音は行いません（ただし、復習用として生徒様・保護者様の同意を得た場合を除く）
• メール・LINEでの質問対応では、学習内容に関する個人情報が含まれる場合があります
• 使用するプラットフォームのプライバシーポリシーも適用される場合があります

5. 個人情報の第三者提供

当塾は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

6. 個人情報の管理・保護

当塾は、個人情報の紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス権限の制限
• 個人情報を取り扱う機器・システムへのアクセス制御
• 個人情報の暗号化
• 定期的なセキュリティ点検
• 従業員への適切な教育・監督

7. 個人情報の保存期間

個人情報の保存期間は以下の通りです。

• 在塾期間中：学習指導に必要な期間
• 卒塾後：進路相談等のため原則として3年間（ただし、法令により保存が義務づけられているものを除く）
• お問い合わせ情報：お問い合わせから1年間

保存期間経過後は、適切な方法で削除・廃棄いたします。

8. Cookieの使用について

当塾のWebサイトでは、より良いサービス提供のためCookieを使用する場合があります。

• サイトの利用状況の分析
• お客様の利便性向上
• 適切なコンテンツの表示

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。ただし、一部機能が正常に動作しない場合があります。

9. お客様の権利

お客様は、当塾が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求：保有している個人情報の開示を求める権利
• 訂正・削除請求：個人情報の訂正・削除を求める権利
• 利用停止請求：個人情報の利用停止を求める権利

これらの請求をされる場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、適切に対応いたします。

10. 未成年者の個人情報について

当塾では主に未成年の生徒様の個人情報を取り扱います。18歳未満の方の個人情報については、原則として保護者の同意を得た上で収集・利用いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当塾は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、Webサイト等でお知らせいたします。

12. お問い合わせ・苦情の申出先

以上